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Los datos personales se tratan con la finalidad de: (i) gestionar consultas enviadas por los usuarios, (ii) coordinar contacto y/o turnos, (iii) evaluar preliminarmente el encuadre del asunto y derivarlo al área profesional correspondiente, (iv) mantener comunicaciones vinculadas a la consulta, y (v) en su caso, iniciar una relación profesional y/o administrativa.
El tratamiento se funda en el consentimiento del titular al enviar el formulario y/o contactar al Estudio, y en la necesidad de adoptar medidas precontractuales a solicitud del interesado (gestión de consulta y eventual contratación).
El Estudio puede recolectar y tratar: nombre y apellido, teléfono, correo electrónico (opcional) y descripción del caso provista por el usuario. El usuario se compromete a suministrar información veraz y actualizada.
Recomendación de minimización: en el primer contacto, evite incluir datos sensibles innecesarios (por ejemplo, información médica detallada, datos de menores, datos íntimos o información de terceros no vinculada estrictamente a la consulta). El Estudio podrá requerir documentación adicional por canales adecuados cuando corresponda.
Los campos identificados como obligatorios en el formulario resultan necesarios para responder la consulta. El correo electrónico es facultativo. La falta de provisión de datos obligatorios puede impedir la gestión de la consulta.
El Estudio no vende ni comercializa datos personales. Podrá compartir datos únicamente en los siguientes supuestos: (i) con integrantes del Estudio y/o colaboradores estrictamente necesarios para la atención del caso, (ii) con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting y formularios), y/o (iii) cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Actualmente, el sitio utiliza servicios de hosting y formularios provistos por Netlify para la recepción de consultas (Netlify Forms). Estos proveedores pueden procesar datos en calidad de encargados, conforme sus términos y políticas.
Dado el uso de proveedores tecnológicos, es posible que ciertos datos sean almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En tales casos, el Estudio adopta medidas razonables para seleccionar proveedores reconocidos y con estándares de seguridad adecuados, sin perjuicio de que el titular comprende la naturaleza transfronteriza de algunos servicios tecnológicos.
Los datos se conservarán por el tiempo razonablemente necesario para gestionar la consulta y eventuales comunicaciones posteriores. En caso de entablarse una relación profesional, los datos podrán conservarse por los plazos exigidos por normativa aplicable, deberes profesionales, y/o necesidades de archivo y defensa ante eventuales reclamos.
El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión, conforme Ley 25.326, mediante solicitud al canal de contacto indicado en el encabezado, acreditando identidad. El Estudio responderá en plazos razonables y conforme exigencias legales.
El Estudio adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es absolutamente infalible y que el envío de información por internet conlleva riesgos inherentes.
El Estudio podrá comunicarse con el titular por los medios proporcionados (WhatsApp, teléfono y/o email) con el único objeto de gestionar la consulta, coordinar entrevista y/o requerir información complementaria. El Estudio no realiza envíos masivos con fines publicitarios a partir del formulario, salvo consentimiento específico e independiente.
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Se hace saber que el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
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